यात्रियों के लिए अहम खबर, रेलवे ने जारी किए नए निर्देश
अगर आप अंबाला कैंट रेलवे स्टेशन से सफर करते हैं और स्टेशन पर खाना या पानी खरीदते हैं, तो यह खबर आपके लिए महत्वपूर्ण है। रेलवे ने ओवरचार्जिंग और बिना लाइसेंस खाने-पीने की वस्तुओं की सप्लाई करने वालों के खिलाफ सख्त कार्रवाई के निर्देश जारी किए हैं। अब एमआरपी से अधिक कीमत वसूलने या नियमों का उल्लंघन करने वाले वेंडर्स पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी।
उत्तर भारत के व्यस्त रेलवे जंक्शनों में शामिल है अंबाला कैंट
अंबाला कैंट रेलवे स्टेशन उत्तर भारत के सबसे महत्वपूर्ण और व्यस्त रेलवे जंक्शनों में से एक माना जाता है। यहां से प्रतिदिन सैकड़ों ट्रेनें गुजरती हैं और हजारों यात्री सफर करते हैं। यात्रा के दौरान बड़ी संख्या में यात्री स्टेशन पर उपलब्ध खाने-पीने की सुविधाओं का उपयोग करते हैं।
रेल नीर की बोतल पर ओवरचार्जिंग की मिली थीं शिकायतें
रेलवे अधिकारियों के अनुसार लंबे समय से यात्रियों की ओर से ओवरचार्जिंग और खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता को लेकर शिकायतें मिल रही थीं। कई मामलों में 15 रुपये की रेल नीर पानी की बोतल यात्रियों को 20 रुपये या उससे अधिक कीमत पर बेचे जाने की शिकायतें सामने आई थीं।
इन शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए अंबाला रेल मंडल ने सख्त कदम उठाने का फैसला किया है।
बिना लाइसेंस स्टेशन परिसर में नहीं बेच सकेंगे खाद्य सामग्री
रेलवे ने स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि रेलवे स्टेशन परिसर में बिना वैध लाइसेंस के कोई भी व्यक्ति बाहर से खाना या अन्य खाद्य सामग्री की सप्लाई नहीं कर सकता। नियमों का उल्लंघन करने वालों के खिलाफ रेलवे एक्ट के तहत कार्रवाई की जाएगी।
तीन शिकायतें सही पाई गईं तो रद्द हो सकता है लाइसेंस
रेलवे प्रशासन ने अधिकृत वेंडर्स को भी चेतावनी जारी की है। निर्देशों के अनुसार यदि कोई वेंडर एमआरपी से अधिक कीमत वसूलता है या खाने-पीने की वस्तुओं की गुणवत्ता में लापरवाही बरतता है, तो उसके खिलाफ कार्रवाई की जाएगी।
रेलवे ने साफ किया है कि यदि किसी वेंडर के खिलाफ तीन शिकायतें जांच में सही पाई जाती हैं, तो उसका लाइसेंस रद्द किया जा सकता है।
यात्रियों से शिकायत दर्ज कराने की अपील
रेलवे अधिकारियों ने यात्रियों से अपील की है कि यदि कोई वेंडर एमआरपी से अधिक कीमत वसूलता है या खराब गुणवत्ता का सामान बेचता है, तो इसकी शिकायत रेलवे हेल्पलाइन या संबंधित अधिकारियों को तुरंत दें। इससे यात्रियों को बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने में मदद मिलेगी।
रेलवे का उद्देश्य पारदर्शी और बेहतर सेवा
रेलवे प्रशासन का कहना है कि यात्रियों को उचित मूल्य पर गुणवत्तापूर्ण खाद्य सामग्री उपलब्ध कराना उनकी प्राथमिकता है। इसी उद्देश्य से ओवरचार्जिंग और अनियमितताओं पर निगरानी बढ़ाई जा रही है, ताकि यात्रियों को किसी प्रकार की परेशानी का सामना न करना पड़े।